Versorgung und Lieferengpässe
July 23, 2026
6 Minuten

MSV3-Lieferbarkeitsprüfung: Wie die Verfügbarkeitsabfrage funktioniert und was sie zurückgibt

Sie verstehen in wenigen Minuten, wie die MSV3-Abfrage arbeitet, welche Antwortcodes sie liefert und was zu tun ist, wenn der Großhandel Defekt meldet.

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Inhaltsverzeichnis
    Zusammenfassung
    • MSV3 (Medium Speed Version 3) ist der internetbasierte Standard, über den Apotheken beim vollversorgenden Großhandel in Echtzeit die Lieferbarkeit einer PZN prüfen und direkt bestellen.
    • Eine Abfrage läuft synchron: Request mit PZN und Menge, Live-Prüfung des Lagerbestands, Response meist in unter einer Sekunde mit Verfügbarkeit, Menge und Preis.
    • Die Antwort ist differenziert: lieferbar, Teillieferung, Defekt, Nachfolger-PZN oder Sonderbeschaffung.
    • Der Standard wird gemeinsam von DAV, Phagro und ADAS gepflegt; laut Phagro nutzen über 80 Prozent der Apotheken MSV3.
    • Grenzen: Kontingente, Phantombestände und Bulk-Limits. Meldet die Kaskade Defekt, braucht es Datenintelligenz für Alternativen.

    Die MSV3-Lieferbarkeitsprüfung ist eine Echtzeit-Abfrage, mit der eine Apotheke über ihre Warenwirtschaft beim vollversorgenden Großhandel prüft, ob ein Artikel anhand seiner PZN in der gewünschten Menge lieferbar ist. Die Apotheke sendet PZN und Menge, der Großhandelsserver prüft live den Bestand und antwortet meist in unter einer Sekunde mit Verfügbarkeit, Menge und Preis. MSV3 steht für Medium Speed Version 3 und ist der internetbasierte Standard, den DAV, Phagro und ADAS gemeinsam pflegen. Laut Phagro nutzen über 80 Prozent der Apotheken diesen Weg.

    Wie die MSV3-Verfügbarkeitsabfrage funktioniert

    Anders als das ältere MSV2, das Bestellungen gesammelt und zeitversetzt per Modem oder ISDN übertrug, arbeitet MSV3 synchron über Webservices (XML über HTTPS). Eine Abfrage durchläuft drei Schritte:

    • Request: Ihre Warenwirtschaft sendet ein kleines XML-Datenpaket mit PZN und Menge an den Webservice des Großhändlers.
    • Verarbeitung: Der Server prüft live den physischen Lagerbestand, reservierte Kontingente und laufende Wareneingänge.
    • Response: Innerhalb von Sekundenbruchteilen kommt das Ergebnis zurück an die Kasse.

    Weil die Auskunft verbindlich und sofort vorliegt, ist die Lieferbarkeitsprüfung vom administrativen Nachgang zum festen Bestandteil des Beratungsgesprächs am Handverkaufstisch geworden. Sie können der Patientin oder dem Patienten noch im Gespräch sagen, ob und wann das Präparat verfügbar ist.

    Was eine MSV3-Antwort zurückgibt

    Der entscheidende Fortschritt gegenüber MSV2 liegt in der differenzierten Rückmeldung. Der Server antwortet nicht nur mit Ja oder Nein, sondern mit einem aussagekräftigen Status, der die nächste Handlung bestimmt.

    RückmeldungBedeutungHandlung am HV
    LieferbarMenge voll verfügbarBestellung auslösen
    Teillieferung möglichNur ein Teil der Menge verfügbarRestmenge über Kaskade oder Nachbestellung
    DefektArtikel nicht am LagerAlternative oder anderen Lieferanten prüfen
    NachfolgerArtikel außer Handel, Nachfolger-PZN existiertNachfolger-PZN prüfen und abgeben
    Dispo, SonderbeschaffungBeschaffbar, aber mit längerer LieferzeitLiefertermin kommunizieren

    Je nach Konfiguration und Softwarestand liefert die Antwort zusätzlich den Preis und einen konkreten Liefertermin. In neueren Ausbaustufen des Standards kommen zum reinen Abfragen und Bestellen weitere Funktionen hinzu, etwa der digitale Lieferschein und die elektronische Retoure.

    MSV3-Client und MSV3-Server: Einkäufer- und Verkäuferseite

    MSV3 kennt zwei Rollen. Der MSV3-Client ist die Einkäuferseite: Die Apotheke fragt Lieferbarkeit ab und bestellt beim Großhandel. Der MSV3-Server ist die Verkäuferseite: Ein Betrieb empfängt selbst Bestellungen, zum Beispiel eine krankenhausversorgende Apotheke, die andere Häuser beliefert. Die Server-Rolle erfordert zusätzliche Einrichtung, etwa freigegebene Ports und eigene Berechtigungen.

    Wer die MSV3-Anbindung als Zusatzmodul zu einer Arzneimitteldatenbank nutzt, sollte die beiden Rollen sauber trennen. Bei pharmazie.com ist die MSV3-Client-Schnittstelle mit Lieferbarkeitsabfrage und digitaler Bestellung ein produktiv verfügbares Standard-Zusatzmodul. Die MSV3-Server-Schnittstelle für die Verkäuferseite befindet sich in der Pilotphase. Wer den Server-Betrieb plant, sollte diesen Status im Vorfeld klären.

    Was Sie für die Abfrage einrichten müssen

    Jede MSV3-Anbindung setzt eine Authentifizierung gegenüber dem jeweiligen Großhändler voraus. In der Warenwirtschaft werden dafür hinterlegt:

    • eine Kundenkennung, häufig die Kunden- oder BGA-Nummer, teils mit Niederlassungskennung;
    • ein vom Großhandel vergebenes Passwort;
    • die Basis-URL des Webservices, die pro Großhändler unterschiedlich ist.

    Ein Tippfehler in der URL oder ein veraltetes Protokoll führt zu Verbindungsfehlern und damit ins Leere. Weil jeder Lieferant eigene Zugangsdaten und Adressen hat, lohnt sich eine saubere Dokumentation der hinterlegten Verbindungen.

    Wo die MSV3-Abfrage an Grenzen stößt

    Die Schnittstelle ist ein Werkzeug der Logistik. Sie beantwortet die Frage, ob eine PZN bei einem bestimmten Großhändler am Lager liegt. Sie beantwortet nicht, wie Sie den Patienten versorgen, wenn der Artikel nirgends verfügbar ist. Drei Grenzen sind im Alltag besonders relevant:

    Kontingente und Phantombestände

    Bei knappen Wirkstoffen rationieren Hersteller und Großhandel die Ware, um eine faire Verteilung zu sichern. Ist die Quote der Apotheke ausgeschöpft, meldet MSV3 Defekt oder null verfügbar, obwohl physisch Ware im Lager liegt. Diese betriebsbezogene Sperre lässt sich über die reine Abfrage nicht auflösen.

    Bulk-Limits und Wartungsfenster

    Wer sehr viele Artikel auf einmal abfragen möchte, etwa für einen Sortimentsabgleich, stößt an Grenzen. Manche Großhändler erlauben große Vollabgleiche nur in den frühen Morgenstunden und begrenzen die Anzahl der Anfragen pro Tag. Auch Wartungsfenster können Abfragen kurzzeitig ins Leere laufen lassen.

    Die Informationslücke bei Engpässen

    Meldet die Bestellkaskade bei allen angebundenen Großhändlern Defekt, steht die Apotheke vor einer Informationslücke. Die Warenwirtschaft weiß standardmäßig nicht, ob es eine therapeutisch sinnvolle Alternative jenseits der reinen Aut-idem-Liste gibt, ob ein Einzelimport aus dem EU-Ausland möglich ist oder ob Rohstoffe für eine Defektur verfügbar sind. An diesem Punkt endet die Logistik und beginnt die pharmazeutische Recherche.

    Wenn MSV3 Nein sagt: Alternativen finden

    Ein technisches Defekt darf nicht das Ende der Versorgung sein. Genau die Lücke zwischen nicht lieferbar und Patient versorgt lässt sich mit übergreifender Datenintelligenz schließen. Eine Suche, die nicht nur exakte PZN oder Namen kennt, sondern über Wirkstoff, Wirkstoffgruppe, Indikation und Darreichungsform sucht, findet Alternativen, die in der starren Warenwirtschaft verborgen bleiben.

    pharmazie.com bündelt dafür mehr als 25 Datenbanken in einer einzigen semantischen Suche, inklusive des ABDA-Artikelstamms als Basis der deutschen Artikeldaten. Die Recherche nach Alternativen, Nachfolgern und Import-Optionen läuft so im selben Werkzeug, statt über Telefonanrufe und verstreute Herstellerportale. Für den Bestellweg selbst bleibt die produktiv verfügbare MSV3-Client-Schnittstelle das Standard-Zusatzmodul, mit dem Sie Lieferbarkeit prüfen und direkt bestellen.

    Fazit

    Die MSV3-Lieferbarkeitsprüfung liefert in Echtzeit eine verbindliche, differenzierte Auskunft über die Verfügbarkeit einer PZN beim Großhandel und ist damit das Rückgrat der elektronischen Beschaffung. Ihre Stärke ist die schnelle Logistikauskunft, ihre Grenze die fehlende pharmazeutische Alternativensuche. Wer beide Ebenen verbindet, die MSV3-Abfrage für die Bestellung und eine übergreifende Datenbank für den Engpassfall, erfüllt den Versorgungsauftrag auch bei angespannter Marktlage effizient.

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    Ursula Tschorn
    Ursula Tschorn ist Geschäftsführerin der DACON DACON Datenbank Consulting GmbH und beschäftigt sich seit 1989 mit dem Aufbau pharmazeutischer Informationsinfrastrukturen. Sie schreibt über Standards für Arzneimitteldaten, Preisregulierung und Marktzugang in der DACH-Region.

    FAQ

    Was bedeutet MSV3?
    Was ist der Unterschied zwischen MSV3-Client und MSV3-Server?
    Wie läuft eine MSV3-Lieferbarkeitsabfrage technisch ab?
    Warum meldet MSV3 Defekt, obwohl beim Großhändler Ware liegt?
    Welche Rückmeldungen liefert eine MSV3-Abfrage?
    Was tun, wenn alle Großhändler in der Kaskade Defekt melden?
    Seit 1989 vertrauen über 1.000 Kunden auf unsere Daten.

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