Wir verwenden derzeit mehrere Systeme [...], um die Verfügbarkeit von Alternativen zu prüfen.
Apotheker, Universitätsklinik
Die Suche nach Ersatz führt durch ein Stammdatensystem, ein Großhandelsportal, die Kliniksoftware und, sobald die Antwort im Ausland liegt, durch weitere ausländische Datenbestände. Jedes System beantwortet einen Teil der Frage, keines übergibt an das nächste, und dieselbe Recherche wird jedes Mal von Hand neu aufgebaut. Das Wissen bleibt bei der Person, die gerade sucht, nicht an einer Stelle, die eine Kollegin morgen wiederverwenden kann.
Wir fragen Lieferanten an, erhalten aber verzögerte Antworten und suchen eine Plattform zur Prüfung von Lagerbeständen.
Mitarbeiter, pharmazeutischer Handel
Ist ein Kandidat für den Ersatz gefunden, ist die Frage nach der tatsächlichen Lieferbarkeit noch offen, und die Antwort kommt heute einzeln zurück, per Telefon oder E-Mail. Entscheidungen fallen auf Basis einer Vermutung über den Bestand, bestätigt wird sie erst nach der Bestellung. Stimmt sie nicht, beginnt die Suche erneut, diesmal unter Zeitdruck.
Wir haben Bedarf an genauer Information über Wirkstoff, Stärke und Darreichungsform für Alternativen.
Einkauf, Pharma-Importeur
Ein Präparat, das ähnlich aussieht, ist noch kein zulässiger Ersatz. Wirkstoff, Stärke und Darreichungsform müssen zusammenpassen, bei einem Import kommen die Zulassungsdaten hinzu. Diese Angaben aus verstreuten Quellen zusammenzutragen kostet Zeit, und eine falsche Zuordnung hat pharmazeutische und regulatorische Folgen, für die niemand geradestehen möchte.
Der Substitutionsprozess beginnt mit der Recherche, und diese Recherche liegt heute in Systemen, die nicht miteinander sprechen. Die Eisbergsuche fragt 25+ Datenbanken in einem Durchgang ab: Sie starten beim nicht lieferbaren Produkt und erhalten Kandidaten für den Ersatz, ohne die Suche jedes Mal neu zusammenzusetzen. Deutsche Stammdaten und internationale Datenbanken liegen dabei im selben Ergebnis.
Einen Kandidaten zu finden ist nicht dasselbe wie seine Eignung zu belegen. Die Plattform hält die strukturierten Felder vor, an denen eine Substitutionsentscheidung hängt, sodass Sie die Alternative Kriterium für Kriterium gegen das Original stellen können statt zwei Produktseiten nebeneinander zu lesen. Die abschließende pharmazeutische Bewertung bleibt bei Ihrem Fachpersonal, die Daten stützen sie.
Manchmal lautet die ehrliche Antwort, dass kein deutsches Präparat verfügbar ist und der Prozess über die Grenze gehen muss. Die internationalen Datenbanken zeigen Äquivalente in anderen EU-Ländern und ordnen sie dem deutschen Produkt zu. Genau so identifizieren Kunden Importoptionen, um die Versorgung aufrechtzuerhalten.
Der Vorgang endet nicht, wenn die Alternative auf dem Bildschirm steht, sondern wenn sie in Ihrem ERP, Ihrer Kliniksoftware oder Ihrer Arbeitsliste angekommen ist. Sie laden eine PZN-Liste hoch und prüfen den gesamten Stapel auf einmal statt Artikel für Artikel, danach holen Sie das Ergebnis per Export oder Webservice heraus. Das ersetzt die von Hand gepflegte Hausliste, die schon beim Speichern veraltet.
pharmazie.com übernimmt die gesamte Substitutionsaufgabe, wenn ein Arzneimittel nicht lieferbar ist: Es findet mögliche Ersatzprodukte, lässt Sie prüfen, ob sie wirklich passen, klärt, ob ein Lieferant sie liefern kann, und beschafft über die EU, wenn Deutschland es nicht kann. Statt zwischen Systemen zu springen, die nicht verbunden sind, führen Sie die Recherche in einer konsolidierten Suche und nehmen das Ergebnis in Ihre eigenen Werkzeuge mit.
Der Substitutionsprozess beginnt mit Recherche, und heute liegt diese Recherche in Systemen, die nicht miteinander sprechen. Hier suchen Sie nach PZN, nach Wirkstoff oder nach ATC-Code, je nachdem, was Sie gerade haben, und die Plattform liefert mögliche Ersatzprodukte aus dem deutschen Markt gemeinsam zurück. Eine Abfrage ersetzt den Gang durch getrennte Nachschlagewerke, zu dem die Aufgabe sonst wird.
Einen Kandidaten zu finden, ist nicht dasselbe, wie zu belegen, dass er passt. Ein sicherer Austausch hängt an Wirkstoff, Stärke und Darreichungsform, und die Plattform hält diese strukturierten Felder bereit, sodass Sie die Äquivalenz bestätigen statt sie anzunehmen. Diese Prüfung ist der Unterschied zwischen einer Substitution, hinter der Sie stehen können, und einer, die Sie zurücknehmen müssen.
Eine Alternative hilft nur, wenn sie tatsächlich jemand liefern kann. Über die MSV3-Schnittstelle, den deutschen Standard für Verfügbarkeitsabfragen in Echtzeit, fragen Sie Ihren angebundenen Großhändler live im Moment der Anfrage ab, einschließlich Ihrer individuellen Preise, und Sie sehen, wenn ein Lieferant nur einen Teil der bestellten Menge liefern kann. Passt kein deutsches Produkt, lassen die internationalen Datenbanken Sie nach Äquivalenten im Ausland suchen, was für viele Kunden überhaupt der Grund ist, auf der Plattform zu sein.
Die Aufgabe ist erledigt, wenn die Alternative in Ihrem ERP oder Ihrer Kliniksoftware ist, nicht wenn sie auf dem Bildschirm steht, deshalb laden Sie eine Liste schwer beschaffbarer PZNs hoch und verarbeiten den Stapel in einem Durchgang, statt jedes Produkt einzeln abzufragen. Eine ehrliche Grenze gehört hierher: Wir versenden heute keine Engpass-Benachrichtigungen. Sie kommen zur Plattform, um die Prüfung durchzuführen, wir stoßen Sie noch nicht aktiv an, wenn ein Artikel knapp wird oder zurückkommt, und das sagen wir lieber jetzt, als es Sie erwarten zu lassen.
Am schnellsten beurteilen Sie die Passung in einer 30-minütigen Demo mit Ihren Daten. Bringen Sie eine Liste der PZNs mit, die Ihnen diese Woche Probleme machen, und wir arbeiten eine Alternative live durch.
Mehr Klarheit, schnellere Recherche und schnellere Entscheidungen.
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