Die MSV3-Schnittstelle ist der Bestellstandard zwischen Apotheken und pharmazeutischem Großhandel in Deutschland. Doch welcher MSV3-Großhändler unterstützt welche Funktionen? Nicht jeder Lieferant bietet denselben Leistungsumfang: Während die großen Vollversorger Verfügbarkeitsabfrage, Bestellung und Lieferavis vollständig über MSV3 abwickeln, unterscheiden sich Reimporteure und Pharmahersteller erheblich im Funktionsumfang. Dieses Verzeichnis gibt Ihnen als Apotheker, Einkaufsleiter oder Apotheken-IT-Verantwortlicher eine strukturierte Übersicht über alle MSV3-Anbieter in Deutschland — mit Vergleichstabelle, WAWI-Kompatibilität und Prüf-Checkliste.

Stand: April 2026. Die Angaben basieren auf öffentlich verfügbaren Herstellerinformationen, ADAS-Spezifikationen und Praxiserfahrungen aus Apotheken-IT-Projekten.

Die PHAGRO-Vollversorger und ihr MSV3-Support

Die im PHAGRO (Bundesverband des pharmazeutischen Großhandels) organisierten Vollversorger bilden das Rückgrat der Arzneimitteldistribution in Deutschland. Sie beliefern über 18.000 öffentliche Apotheken und Krankenhausapotheken herstellerneutral mit dem gesamten Apothekensortiment — rund 100.000 Artikel je Großhändler. Alle PHAGRO-Mitglieder unterstützen den MSV3-Standard, allerdings mit unterschiedlichem Funktionsumfang bei den erweiterten MSV3-Operationen.

Die aktuellen PHAGRO-Vollversorger:

• PHOENIX Pharmahandel: Marktführer mit ca. 28 % Marktanteil. 28 Distributionszentren bundesweit. Tochtergesellschaft der PHOENIX Group (Mannheim).
• NOWEDA eG: Größte Apothekergenossenschaft Deutschlands mit ca. 18 % Marktanteil. Über 20 Niederlassungen. Inhabergeführte Apotheken als Genossen.
• GEHE Pharma Handel: Ca. 16 % Marktanteil. Seit 2023 Teil des Joint Ventures mit Alliance Healthcare (Walgreens Boots Alliance). 20 Niederlassungen.
• Alliance Healthcare Deutschland: Gehört zur Walgreens Boots Alliance-Gruppe. Operiert im Joint Venture mit GEHE, behält aber eigenständige MSV3-Infrastruktur.
• Sanacorp eG: Apothekergenossenschaft mit ca. 12 % Marktanteil. 14 Niederlassungen. Übernahme von Fiebig (2021) und Lebold (regional).
• HAGEDA (Tochterfirma von PHOENIX): Operiert als eigenständige Marke mit eigenem MSV3-Server, insbesondere im Großraum Berlin und den östlichen Bundesländern.
• C. Krieger & Co. Nachfolger: Regionaler Vollversorger (Südwestdeutschland). Eigenständiges PHAGRO-Mitglied mit vollständiger MSV3-Anbindung.
• Otto Geilenkirchen: Regionaler Vollversorger (Rheinland). PHAGRO-Mitglied mit eigener MSV3-Infrastruktur.
• Max Jenne: Regionaler Vollversorger (Süddeutschland/Bodensee). PHAGRO-Mitglied.

Alle genannten Vollversorger betreiben eigene MSV3-Server und sind über die gängigen Warenwirtschaftssysteme erreichbar. Die Unterschiede liegen im Detail: Nicht jeder Großhändler unterstützt alle erweiterten MSV3-Funktionen gleich umfassend — insbesondere bei Lieferavis (MSV3 Version 2.0), elektronischer Retoure und Sonderkonditionsabfragen bestehen Unterschiede.

Vergleichstabelle: MSV3-Großhändler und ihre Funktionen

Die folgende Tabelle zeigt die MSV3-Funktionsunterstützung der wichtigsten Großhändler in Deutschland. Die Angaben beziehen sich auf den MSV3-Standard in Version 1.x (Basisoperationen) und Version 2.0 (erweiterte Operationen wie Lieferavis und Retoure). Der Funktionsumfang kann je nach WAWI-System und individueller Konfiguration abweichen.

Legende: „Ja“ = vollständig unterstützt. „Teilweise“ = Funktion vorhanden, aber mit Einschränkungen (z. B. nur für bestimmte Artikelgruppen oder nur in Verbindung mit bestimmten WAWI-Systemen). „Auf Anfrage“ = Funktion technisch möglich, muss aber individuell freigeschaltet werden. „Nein“ = derzeit nicht über MSV3 verfügbar.

Hinweis zu MSV3-Versionen: MSV3 Version 1.x umfasst die Basisfunktionen Verfügbarkeitsabfrage und Bestellung. Version 2.0 erweitert den Standard um Lieferavis (digitaler Lieferschein), elektronische Retoure und Begleitdokumente. Die ADAS-Spezifikation definiert den vollständigen Funktionsumfang beider Versionen.

Pharmahersteller mit eigenem MSV3-Server

Neben den klassischen Großhändlern bieten zunehmend auch Pharmahersteller eine Direktbestellung per MSV3 an. Ursprünglich war MSV3 ausschließlich für die Kommunikation zwischen Apotheke und Großhandel konzipiert. Seit 2020 nutzen jedoch immer mehr Hersteller das Protokoll, um Apotheken und Krankenhausapotheken die direkte Bestellung ohne Umweg über den Großhandel zu ermöglichen.

Pfizer

Pfizer war einer der ersten Pharmahersteller in Deutschland, die einen eigenen MSV3-Server für die Direktbestellung durch Apotheken bereitgestellt haben. Über die Schnittstelle können Apotheken Impfstoffe und ausgewählte Arzneimittel direkt bei Pfizer bestellen. Die Registrierung erfolgt per Formular und erfordert eine gültige Betriebserlaubnis. Die MSV3-Verfügbarkeitsabfrage zeigt in Echtzeit an, ob das gewünschte Produkt direkt bei Pfizer lieferbar ist.

AstraZeneca

AstraZeneca bietet ebenfalls eine MSV3-Direktbestellung für Krankenhausapotheken an. Der Fokus liegt auf Onkologika und Spezialpräparaten, die aufgrund ihrer Kühlkettenpflicht oder ihres Distributionsmodells häufig nicht über den regulären Großhandelsweg verfügbar sind.

Weitere Hersteller mit MSV3-Anbindung

Weitere Pharmahersteller, die MSV3-Direktbestellungen unterstützen oder in Pilotprojekten testen, sind unter anderem Roche (für ausgewählte Kliniksortimente) und verschiedene Biosimilar-Hersteller. Der Trend zur Hersteller-Direktanbindung über MSV3 hat seit der Einführung des CGM-Bestellservices 2022 deutlich an Dynamik gewonnen. Im Oktober 2022 begann der Rollout der MSV3-Schnittstelle für Krankenhausapotheken zur Direktbestellung bei Pharmaherstellern.

Wichtig für Apotheken: Die Hersteller-Direktbestellung per MSV3 ersetzt nicht die reguläre Großhandelsbeziehung. Sie ist in erster Linie für Spezialsortimente, Impfstoffe und Situationen gedacht, in denen der Großhandel ein Produkt nicht oder nicht rechtzeitig liefern kann. Die Konditionen (Preis, Rabatte, Lieferfrequenz) unterscheiden sich typischerweise von den Großhandelskonditionen.

Reimporteure und MSV3: Kohlpharma, Emra-Med, Europharm und Orifarm

Reimporteure spielen im deutschen Apothekenmarkt eine besondere Rolle: Sie importieren Originalpräparate aus EU-Ländern zurück nach Deutschland und bieten diese zu günstigeren Preisen an. Für Apotheken sind Reimporte insbesondere durch die Importquote nach § 129 SGB V relevant — mindestens 5 % des Umsatzes mit bestimmten Fertigarzneimitteln müssen aus Importen stammen.

Alle vier großen Reimporteure in Deutschland unterstützen die MSV3-Basisoperationen:

Kohlpharma

Kohlpharma ist der größte Reimporteur Deutschlands mit Sitz in Merzig (Saarland). Die Bestellung erfolgt per MSV3 über das Warenwirtschaftssystem der Apotheke, alternativ per Telefon, Fax oder das Kohlpharma-Kundenportal. MSV3-Verfügbarkeitsabfrage und Bestellung werden unterstützt. Lieferavis und elektronische Retoure über MSV3 sind derzeit nicht verfügbar — Retouren laufen über ein separates Verfahren.

Emra-Med

Emra-Med importiert Originalarzneimittel aus 25 EU-Ländern. Die MSV3-Anbindung umfasst Verfügbarkeitsabfrage und Direktbestellung. Emra-Med betont die hohe Übertragungsgeschwindigkeit und das sofortige Feedback bei MSV3-Bestellungen als Vorteil gegenüber Telefon- und Faxbestellungen.

Europharm

Europharm verbindet das Warenwirtschaftssystem der Apotheke direkt per MSV3 mit dem eigenen System. Bestellungen werden automatisch verarbeitet, und die Apotheke erhält unmittelbares Feedback zur Verfügbarkeit. Europharm hebt die Automatisierung zuvor manueller Arbeitsschritte als zentralen Vorteil der MSV3-Anbindung hervor.

Orifarm

Orifarm bietet eine MSV3-Einrichtung für die Direktanbindung an Apotheken an. Das dänische Unternehmen ist einer der größten Reimporteure in Europa und versorgt den deutschen Markt mit einem breiten Sortiment an Importarzneimitteln. Die MSV3-Anbindung vereinfacht laut Orifarm den Bestellprozess durch hohe Übertragungsgeschwindigkeit, sofortiges Feedback und Automatisierung.

Praxistipp für Apotheken: Bei Reimporteuren ist die MSV3-Verfügbarkeitsabfrage besonders wertvoll, da das Sortiment stärker schwankt als beim Vollversorger. Ein Reimport-Präparat, das heute verfügbar ist, kann morgen aufgrund geänderter Importquellen nicht mehr lieferbar sein. Die Echtzeitabfrage per MSV3 verhindert Fehlbestellungen und spart Zeit.

MSV3-Anbindung je Warenwirtschaftssystem (WAWI)

Die MSV3-Anbindung erfolgt in der Praxis über das Warenwirtschaftssystem (WAWI) der Apotheke. Das WAWI fungiert als Client, der die MSV3-Anfragen an die Server der Großhändler, Reimporteure und Hersteller sendet. Nicht jedes WAWI unterstützt alle MSV3-Lieferanten in gleichem Umfang — die Konfiguration und Freischaltung einzelner Lieferanten variiert.

Hinweis: Die Angaben beziehen sich auf die Standardkonfiguration der jeweiligen WAWI-Systeme. Zusätzliche Lieferanten können in der Regel durch den WAWI-Hersteller oder den Großhändler freigeschaltet werden. Die MSV3-Zugangsdaten (Benutzername, Passwort, Server-URL) erhalten Sie direkt von Ihrem Großhändler.

Entscheidend ist: Ihr WAWI-System bestimmt, welche Großhändler Sie per MSV3 erreichen können. Wenn Sie einen Lieferanten über MSV3 anbinden möchten, der in Ihrem WAWI nicht vorkonfiguriert ist, wenden Sie sich an Ihren WAWI-Hersteller und den gewünschten Lieferanten.

Sonderfall Krankenhausapotheken

In Krankenhausapotheken kommen häufig spezialisierte Systeme wie CGM AMOR zum Einsatz. Seit Oktober 2022 ist die MSV3-Anbindung auch in Kliniksystemen verfügbar, was die Direktbestellung bei Pharmaherstellern für Krankenhausapotheken erstmals über den standardisierten MSV3-Weg ermöglicht. Zuvor waren Krankenhausapotheken häufig auf telefonische Bestellungen oder herstellereigene Portale angewiesen.

So prüfen Sie Ihre MSV3-Anbindung: Checkliste

Ob Ihre Apotheke die MSV3-Schnittstelle optimal nutzt, können Sie mit dieser Checkliste in wenigen Minuten prüfen. Gehen Sie die Punkte systematisch durch und dokumentieren Sie den Status für jeden angebundenen Lieferanten.

1. MSV3-Zugangsdaten prüfen

Für jeden Großhändler, den Sie per MSV3 erreichen möchten, benötigen Sie individuelle Zugangsdaten: Benutzername, Passwort und die Server-URL des Großhändlers. Prüfen Sie in Ihrer WAWI, ob für alle gewünschten Lieferanten gültige Zugangsdaten hinterlegt sind. Abgelaufene oder fehlerhafte Zugangsdaten sind die häufigste Ursache für MSV3-Verbindungsprobleme.

2. MSV3-Verbindung testen

Führen Sie für jeden hinterlegten Großhändler eine Test-Verfügbarkeitsabfrage durch. Wählen Sie eine gängige PZN und prüfen Sie, ob die Antwort innerhalb weniger Sekunden zurückkommt. Wenn die Abfrage fehlschlägt oder ungewöhnlich lange dauert, liegt möglicherweise ein Problem mit der Netzwerkverbindung, den Zugangsdaten oder dem MSV3-Server des Großhändlers vor.

3. Unterstützte Funktionen identifizieren

Prüfen Sie für jeden Großhändler, welche MSV3-Funktionen tatsächlich freigeschaltet sind. Die Basisoperationen (Verfügbarkeitsabfrage und Bestellung) sind Standard. Erweiterte Funktionen wie Lieferavis, elektronische Retoure und Sonderkonditionsabfrage müssen bei manchen Großhändlern separat aktiviert werden. Nutzen Sie die Vergleichstabelle in diesem Artikel als Referenz.

4. MSV3-Version prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr WAWI-System und Ihre Großhändler dieselbe MSV3-Version unterstützen. Die meisten Vollversorger bieten inzwischen MSV3 Version 2.0 an, die unter anderem das Lieferavis (digitaler Lieferschein) umfasst. Wenn Ihr WAWI noch auf Version 1.x arbeitet, entgehen Ihnen diese erweiterten Funktionen.

5. Alle relevanten Lieferanten angebunden?

Vergleichen Sie die Liste Ihrer tatsächlichen Lieferanten mit den in der WAWI hinterlegten MSV3-Anbindungen. Fehlt ein Lieferant, den Sie regelmäßig nutzen? Insbesondere Reimporteure und Pharmahersteller mit Direktanbindung werden häufig übersehen. Die Anbindung eines zusätzlichen Lieferanten dauert in der Regel weniger als 30 Minuten.

6. Fehlercodes und Antwortcodes verstehen

MSV3-Antwortcodes geben Ihnen präzise Auskunft darüber, warum eine Bestellung nicht durchgeführt werden konnte. Machen Sie sich mit den wichtigsten MSV3-Antwortcodes vertraut, damit Sie Probleme schnell einordnen können — etwa die Unterscheidung zwischen „nicht lieferbar“ (temporär) und „ausgelistet“ (permanent).

7. Notfallprozess definieren

Was passiert, wenn die MSV3-Verbindung ausfällt? Dokumentieren Sie einen Fallback-Prozess: Welche Telefonnummern und Faxnummern sind für jeden Großhändler hinterlegt? Wer in Ihrem Team ist für die MSV3-Konfiguration verantwortlich? MSV3-Ausfälle sind selten, kommen aber vor — insbesondere bei Server-Wartungen der Großhändler.

pharmazie.com: Alle Großhändler über eine Oberfläche

Die fragmentierte MSV3-Landschaft — verschiedene Großhändler, unterschiedliche Funktionsumfänge, separate Portale — ist der Ausgangspunkt für die MSV3-Integration in pharmazie.com. Statt jeden Großhändler einzeln über Ihr WAWI abzufragen, bündelt pharmazie.com die MSV3-Abfrage über eine einzige Oberfläche.

Parallele Verfügbarkeitsabfrage

Sie geben eine PZN oder einen Produktnamen in die Eisbergsuche ein. Das System fragt die Verfügbarkeit bei allen angebundenen Großhändlern gleichzeitig per MSV3 ab. Das Ergebnis: eine farbcodierte Übersicht, welcher Lieferant das Präparat vorrätig hat, in welcher Menge und zu welchen Konditionen. Sie sehen sofort, wo Sie bestellen können — ohne zwischen Portalen oder WAWI-Reitern zu wechseln.

Lieferengpass-Daten integriert

Bei Engpass-Präparaten wird die MSV3-Verfügbarkeitsabfrage automatisch mit den täglich aktualisierten Lieferengpass-Daten kombiniert. Ist ein Produkt offiziell als nicht lieferbar gemeldet, schlägt das System Alternativen mit gleichem Wirkstoff vor und prüft deren Verfügbarkeit bei den Großhändlern — inklusive Reimporteure und EU-Importoptionen aus über 50 Ländern.

Bestellung direkt aus der Plattform

Verfügbare Produkte legen Sie in einen Einkaufskorb, der mehrere Lieferanten gleichzeitig bedient. Mit einem Klick wird die Bestellung per MSV3 an alle betroffenen Großhändler übermittelt. Die Bestellhistorie lässt sich als Excel-Export herunterladen — für interne Dokumentation, Kostenstellenzuordnung oder Audits.

Die MSV3-Integration in pharmazie.com befindet sich seit Anfang 2026 in der Pilotphase. Interessierte Apotheken und Krankenhausapotheken können die Funktionalität im Rahmen einer Live-Demo testen und sich für das Pilotprojekt registrieren.

Häufig gestellte Fragen

Welche Großhändler unterstützen MSV3 in Deutschland?

Alle neun PHAGRO-Vollversorger (PHOENIX, NOWEDA, GEHE, Alliance Healthcare, Sanacorp, HAGEDA, C. Krieger, Otto Geilenkirchen und Max Jenne) unterstützen MSV3 vollständig. Darüber hinaus bieten die Reimporteure Kohlpharma, Emra-Med, Europharm und Orifarm eine MSV3-Anbindung für Verfügbarkeitsabfrage und Bestellung an. Einzelne Pharmahersteller wie Pfizer und AstraZeneca betreiben eigene MSV3-Server für die Direktbestellung.

Was ist der Unterschied zwischen MSV3 Version 1 und Version 2.0?

MSV3 Version 1.x umfasst die Basisfunktionen: Verfügbarkeitsabfrage, Bestellung und Bestellstatus. Version 2.0 erweitert den Standard um das Lieferavis (digitaler Lieferschein), die elektronische Retoure und die Übermittlung von Begleitdokumenten. Die Spezifikation wird von PHAGRO, ADAS und DAV gemeinsam gepflegt. Alle PHAGRO-Vollversorger unterstützen inzwischen Version 2.0, Reimporteure und Hersteller arbeiten überwiegend noch mit Version 1.x.

Kann ich Reimporteure per MSV3 anbinden?

Ja. Die vier großen Reimporteure in Deutschland — Kohlpharma, Emra-Med, Europharm und Orifarm — unterstützen MSV3 für Verfügbarkeitsabfrage und Bestellung. Die Anbindung erfolgt über Ihr Warenwirtschaftssystem. Sie benötigen die MSV3-Zugangsdaten des jeweiligen Reimporteurs, die Sie direkt beim Anbieter anfordern können. Erweiterte Funktionen wie Lieferavis und elektronische Retoure werden von Reimporteuren derzeit nicht über MSV3 angeboten.

Welches WAWI-System unterstützt die meisten MSV3-Lieferanten?

IXOS (Pharmatechnik) und WINAPO (CGM LAUER) bieten die breiteste MSV3-Lieferantenabdeckung, einschließlich aller PHAGRO-Vollversorger, der vier großen Reimporteure und mehrerer Pharmahersteller mit Direktanbindung. PROKAS (Noventi) und CGM AMOR (Kliniksystem) unterstützen ebenfalls alle Vollversorger und die wichtigsten Reimporteure. Die genaue Lieferantenliste hängt von der WAWI-Version und der individuellen Konfiguration ab.

Wie richte ich einen neuen MSV3-Lieferanten in meiner WAWI ein?

Zur Einrichtung eines neuen MSV3-Lieferanten benötigen Sie drei Angaben: die Server-URL des Lieferanten, Ihren MSV3-Benutzernamen und Ihr MSV3-Passwort. Diese Daten erhalten Sie direkt vom Großhändler oder Reimporteur. In Ihrer WAWI navigieren Sie in der Regel zum Bereich „Großhändlerdaten“ oder „Lieferanten“ und tragen die MSV3-Zugangsdaten dort ein. Nach dem Speichern führen Sie eine Test-Verfügbarkeitsabfrage durch, um die Verbindung zu prüfen. Bei Problemen wenden Sie sich an Ihren WAWI-Hersteller oder den Großhändler.